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二手車電商燒錢戰(zhàn)有望結(jié)束?

二手車電商平臺(tái)優(yōu)信于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月29日向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了招股書,計(jì)劃在納斯達(dá)克上市,股票代碼為“UXIN”,擬籌集最多5億美元資金。

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優(yōu)信招股書中透露的數(shù)據(jù)很有意思。其招股書顯示,優(yōu)信2017年總營(yíng)收為19.51億元,較2016年的8.24億元同比增長(zhǎng)136.8%,而凈虧損卻從2016年的13.93億元擴(kuò)大了97.3%至2017年的27.48億元。

一方面是年度營(yíng)收增長(zhǎng)迅猛,另一方面卻是虧損大幅加劇。問(wèn)題出在哪里?如果看下優(yōu)信在營(yíng)銷上的支出就能明白。

2016、2017兩年,優(yōu)信花在營(yíng)銷上的投入為7.94億元和22.03億元,分別占同期總收入的96.4%和112.9%。也就是說(shuō),其收入的九成以上都燒給市場(chǎng)了。

作為中國(guó)二手車電商三“巨頭”之一,優(yōu)信的這份數(shù)據(jù)或許正是該行業(yè)的真實(shí)寫照。

不過(guò),優(yōu)信在招股書中提到,此次IPO募集的資金將主要用于提升交易服務(wù)能力、技術(shù)研發(fā)以及一般性公司用途,包含戰(zhàn)略性投資和收購(gòu)等,并未提及市場(chǎng)營(yíng)銷。

這或許說(shuō)明,優(yōu)信有心在上市后將戰(zhàn)略重心從營(yíng)銷轉(zhuǎn)移到提升運(yùn)營(yíng)能力上來(lái)。而此舉或?qū)⒔Y(jié)束二手車電商行業(yè)持續(xù)數(shù)年的燒錢大戰(zhàn)。

事實(shí)上,我一直認(rèn)為,“燒錢圈用戶”這種極具中國(guó)特色的創(chuàng)業(yè)模式,弊大于利。放在二手車電商行業(yè)來(lái)看更是如此,“服務(wù)不夠明星來(lái)湊”的打法從根本上來(lái)講,不利于推動(dòng)市場(chǎng)良性發(fā)展。

首先,對(duì)企業(yè)自身來(lái)講,“重營(yíng)銷輕運(yùn)營(yíng)”這種模式造成的結(jié)果是,對(duì)資本的依賴太大,資本可以決定企業(yè)生死。而且,因?yàn)樾乃级荚跔I(yíng)銷上,運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力必然有所欠缺。而鋪天蓋地的廣告與不專業(yè)的服務(wù)會(huì)形成強(qiáng)烈反差,營(yíng)銷越使勁,其品牌在消費(fèi)者心目中的形象反而越差。

其次,對(duì)行業(yè)來(lái)講,營(yíng)銷解決的是平臺(tái)流量和消費(fèi)者認(rèn)知,而運(yùn)營(yíng)解決的則是信任問(wèn)題。消費(fèi)者的信任,是市場(chǎng)得以發(fā)展的前提。

關(guān)于這一點(diǎn),據(jù)我所知,中國(guó)幾大二手車電商平臺(tái)做的都不夠好。平臺(tái)篡改行駛里程、車況檢測(cè)不嚴(yán)格、交易量造假等丑聞仍時(shí)有發(fā)生。毫無(wú)疑問(wèn),信任問(wèn)題得不到解決,最終肯定會(huì)阻礙市場(chǎng)發(fā)展。

有一份數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)二手車與新車銷售量之比為0.5:1,而美國(guó)市場(chǎng)則為2.4:1。造成這種差距的原因除了兩國(guó)消費(fèi)者在汽車消費(fèi)上的觀念不同之外,很重要的一個(gè)原因是中國(guó)二手車交易市場(chǎng)沒(méi)有美國(guó)成熟。這其中就涉及到價(jià)格是否透明、車況是否真實(shí)、服務(wù)體系是否完善等一系列信任問(wèn)題。而這些問(wèn)題正是中國(guó)的二手車電商們希望解決但仍未解決的行業(yè)痛點(diǎn)。

我相信,中國(guó)二手車電商“三巨頭”的燒錢大戰(zhàn)會(huì)因優(yōu)信的上市而暫時(shí)告一段落。從重營(yíng)銷向重運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變會(huì)是大勢(shì)所趨。

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