“從純賣貨到打造品牌，全球疫情之下，品牌意識對出口賣家來說顯得更為重要了?！笨缇畴娚虜?shù)字營銷企業(yè)LinkJoint CEO Lisa Hong（以下簡稱Lisa）向億邦動力談道。當(dāng)下，跨境電商的線上流量獲取渠道非常很多，但這并不代表流量轉(zhuǎn)化就變得容易了，有了這些渠道之后，如何做好內(nèi)容并通過內(nèi)容打造自己的品牌，是出口賣家抓住新流量機遇的關(guān)鍵。

成都創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)項目包括新鄭網(wǎng)站建設(shè)、新鄭網(wǎng)站制作、新鄭網(wǎng)頁制作以及新鄭網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。多年來，我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，新鄭網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會效益與經(jīng)濟效益。目前，我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到新鄭省份的部分城市，未來相信會繼續(xù)擴大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任！

據(jù)介紹，LinkJoint主要為出口企業(yè)提供海外市場營銷解決方案，旗下?lián)碛幸粋€為跨境企業(yè)提供多平臺智能廣告管理、運營數(shù)據(jù)分析、用戶數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的平臺，并簽約了100萬全球網(wǎng)紅資源。

日前，億邦動力和Lisa進行了一次對話，探索關(guān)于跨境電商企業(yè)在品牌營銷方面的一些新思考。

億邦動力：你覺得當(dāng)下的跨境電商企業(yè)做營銷要如何轉(zhuǎn)變思維？

Lisa：目前中國跨境出口電商在數(shù)字營銷方面的意識仍然非常薄弱，很多企業(yè)只知道在平臺賣貨，不懂得如何利用諸如站外谷歌、Facebook等數(shù)字營銷工具，這就導(dǎo)致企業(yè)新增銷量慢，獲客渠道單一等諸多問題。

疫情后，越來越多的傳統(tǒng)跨境企業(yè)開始重視起線上營銷方式，因為疫情讓很多生意只能在線上進行了，從以往線下貼牌的模式中掙脫，關(guān)注起線上的數(shù)字營銷。同時在做跨境電商的賣家，還是有絕大多數(shù)中小跨境賣家仍然不太重視品牌，不注重用戶數(shù)據(jù)的積累和運營，也使很多平臺賣家在增長中遇到很多瓶頸。

國內(nèi)跨境出口企業(yè)最重要的是要培養(yǎng)品牌意識，這也是企業(yè)國際化的出路。從觀察流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)開始，一點一點的培養(yǎng)建立品牌的思維，把眼光放得更長遠些，學(xué)習(xí)品牌打造的知識。疫情期間剛好給予企業(yè)們一個很好的沉淀時間，不能單純的賣產(chǎn)品，要更關(guān)注你的用戶是誰，她們?yōu)槭裁促I你的產(chǎn)品，同時去經(jīng)營你的用戶，讓她們信任你的品牌，進行轉(zhuǎn)化和裂變。

品牌能給產(chǎn)品帶來溢價，短期內(nèi)可能無法看到成效，而且可能會耗費時間、精力和金錢，因為用戶在認(rèn)知過程中有個新的DTC品牌需要時間，但長遠來看，品牌積累和包裝能夠獲得線性增長的用戶群體，這些群體也將成為產(chǎn)品的忠實粉絲，企業(yè)的增長也更健康穩(wěn)定。

當(dāng)然，做DTC品牌最重要的是因地制宜，要本土化。這就需要企業(yè)們了解所要出口國家的文化、背景、人們的喜好，在此基礎(chǔ)上制定自己的品牌策略、調(diào)性和風(fēng)格，并進行不斷地迭代。

億邦動力：近幾年來，跨境電商在品牌營銷方面發(fā)生了哪些變化？

Lisa：以前跨境電商企業(yè)賣貨思維太重了，只關(guān)注平臺賣了多少貨，直到增長遇到瓶頸才想到做品牌。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)想要做好品牌，不必再延續(xù)過去傳統(tǒng)企業(yè)線下砸錢做品牌的方式，更需要利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，利用更短的時間和更低的成本打造“輕品牌”，然后在品牌的營銷過程中，根據(jù)用戶的變化不斷的迭代和優(yōu)化。

“輕品牌塑造”大概分為6步：品牌調(diào)研和定位、名字和LOGO、本地化品牌內(nèi)容、品牌的視覺、品牌旗艦店。在品牌塑造前期，很多跨境電商企業(yè)都只重視流量，但怎樣做好轉(zhuǎn)化卻是一門學(xué)問，尤其是獨立站，如何快速實現(xiàn)流量高轉(zhuǎn)化和增長，這就很考驗內(nèi)容的質(zhì)量和用戶的體驗。

盡管如今全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都較為迅速，尤其是5G時代、視頻時代，出現(xiàn)了很多交互場景，社交流量的轉(zhuǎn)化渠道也有很多。但這不代表互聯(lián)網(wǎng)時代流量轉(zhuǎn)化就變得容易了，相反，有了這些渠道之后，如何做好內(nèi)容，讓用戶喜歡，才會有相應(yīng)良好的轉(zhuǎn)化。

億邦動力：你如何看待跨境電商運用網(wǎng)紅直播等方式做營銷？

Lisa：網(wǎng)紅和直播為什么這么火？因為企業(yè)們都覺得會有轉(zhuǎn)化率，但實際上有沒有轉(zhuǎn)化并不是看你有沒有做直播，而是你的直播做得好不好。流量成本越來越高，每花一分錢都要有一分錢的轉(zhuǎn)化。在國外，網(wǎng)紅也叫有影響力的人，利用自己對粉絲群體的影響力，形成帶貨能力。

國外的專業(yè)網(wǎng)紅群體非常注重自己與粉絲之間的關(guān)系，他們希望能給自己的粉絲帶來信任，如果給企業(yè)直播帶貨，他們會比較注重直播產(chǎn)品是否會適合自己粉絲，同時更關(guān)注自己創(chuàng)造什么內(nèi)容讓用戶喜歡，不是簡單的單純的賣貨。

領(lǐng)聚數(shù)字在深圳有一個網(wǎng)紅中心，大概簽約了100萬名海外網(wǎng)紅，專門為跨境出海企業(yè)提供品牌營銷，在幫客戶進行流量轉(zhuǎn)化的過程中，領(lǐng)聚數(shù)字會更加注重內(nèi)容的創(chuàng)意，內(nèi)容才是流量轉(zhuǎn)化的核心要素。

億邦動力：有人說獨立站是跨境電商的一個新拐點，你怎么看？

Lisa：跨境企業(yè)做品牌很重要的一點便是建立獨立站，因此強烈建議跨境賣家們利用獨立站塑造品牌，形成自己的用戶池。

中國跨境賣家基本上都是從平臺上崛起的，很多企業(yè)會忽視擁有自己的獨立站，包括亞馬遜上的中國賣家，不得不遵守其規(guī)則賣貨。在平臺上很難有自己的用戶數(shù)據(jù)，拿不到用戶信息，沒辦法和用戶進行交互，所有很多賣家盡管賣的很好，但是還是如履薄冰，價格競爭和平臺流量成本的遞增對賣家的壓力很大。

要做好品牌獨立站經(jīng)營，最重要做好兩個核心要素：一是流量，二是內(nèi)容，一般獨立站的前半年很中重要，關(guān)注品牌詞的增長和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化；同時根據(jù)數(shù)據(jù)不斷的進行內(nèi)容優(yōu)化很重要,不斷積累自己的用戶群體，品牌效應(yīng)就慢慢出來了。

億邦動力：相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年1月，TikTok全球下載量首次突破1億次，超過WhatsApp，成為當(dāng)月全球下載量高的APP?？缇畴娚倘绾芜\營TikTok精準(zhǔn)營銷？

Lisa：目前跨境主流的的線上引流仍然是Facebook、Google、YouTube，我們也在持續(xù)關(guān)注最近新崛起的社交媒體TikTok。

盡管TikTok全球下載的數(shù)據(jù)顯示很高，但是面臨很多內(nèi)容和營銷模式如何適應(yīng)海外本土化的問題，例如歐美國家更注重內(nèi)容的版權(quán)內(nèi)容，所以也存在如何適應(yīng)海外用戶的需求的問題。

從跨境電商市場發(fā)展來說，歐美是主戰(zhàn)場，我們也在看新的市場機遇。盡管東南亞消費力還沒有歐美國家強，但增長空間還有很多，或許會是下一個跨境電商掘金地。

中國企業(yè)在品牌化、國際化方面都剛剛開始，未來十年可能是中國品牌的一個黃金十年。想要走向國際化的企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注品牌，從現(xiàn)在開始培養(yǎng)品牌意識，注重企業(yè)形象和包裝，注重用戶經(jīng)營與轉(zhuǎn)化，經(jīng)常進行品牌迭代，以求長遠增長。

新聞名稱：攻破流量轉(zhuǎn)化瓶頸出口賣家做品牌的關(guān)鍵是社交內(nèi)容？
路徑分享：http://sd-ha.com/article34/cjchse.html

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