本文由三節(jié)課官方出品，作者黃有璨，三節(jié)課發(fā)起人，8年運營經(jīng)驗，先后任數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)公司合伙人和COO。

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在此前關(guān)于內(nèi)容運營的兩篇連載里我已經(jīng)說過了，我總共會關(guān)注“一個面”和“三個點”。“一個面”是內(nèi)容的定位和調(diào)性，“三個點”分別是內(nèi)容的生產(chǎn)、內(nèi)容的組織和包裝、內(nèi)容的流通和傳播。之前兩篇連載，我們逐次講過了內(nèi)容的調(diào)性，以及UGC型內(nèi)容生態(tài)和PGC型內(nèi)容生態(tài)的搭建。

今天，我們要聊的是關(guān)于內(nèi)容運營的兩個更宏觀一點的問題：當你預期你的內(nèi)容生態(tài)將要甚至是已經(jīng)被搭建起來，你手里將會擁有N多內(nèi)容（比如說，已經(jīng)超過1萬條內(nèi)容條目）。為了使這些內(nèi)容面向用戶價值化，我們該如何組織這些內(nèi)容？如何設計流通機制？

這兩個問題，可能不止關(guān)乎于運營，也密切關(guān)乎于產(chǎn)品。

這兩個問題，也會是復雜度較高的兩個問題，它不僅僅關(guān)乎于執(zhí)行，還關(guān)乎于與內(nèi)容相關(guān)的整個產(chǎn)品機制的構(gòu)建，會更有助于你從宏觀上從產(chǎn)品設計的要點再到運營節(jié)點的把控都一一梳理清楚。

如果你想要跳脫出不斷在“寫稿-編輯-發(fā)稿-寫稿”的循環(huán)，成為一個段位更高的內(nèi)容運營，有能力去做一些更加性感的事，你都必須要理解這兩點背后的一些根本邏輯。一旦你清晰理解了這兩點，很多時候在一個內(nèi)容類產(chǎn)品上，你將會有更大的空間和可能去驅(qū)動產(chǎn)品來發(fā)生一些改變——在內(nèi)容類產(chǎn)品上，其實產(chǎn)品天然就是應該為內(nèi)容而服務的。

讓我們來一個個談。

一、內(nèi)容的組織

理想情況下，一個具備大量可消費內(nèi)容的內(nèi)容型產(chǎn)品內(nèi)部，對于內(nèi)容的組織，可能會分如下4個層次——

1.單篇內(nèi)容的組織&標準建立

在這個層次上，常用的手段，是對于內(nèi)容的樣式、構(gòu)成等進行一系列標準化的約束，通過這些約束讓你的內(nèi)容整體風格、閱讀體驗上看起來更一致、更有識別度，質(zhì)量更有保障，甚至是讓內(nèi)容生產(chǎn)的效率更高。

例如，豆瓣在過去10年里始終如一地保持著全站內(nèi)容都必須是接近于宋體10號字、單倍行距的“豆瓣體”，在字體、字號、行距等方面均不允許用戶進行任何更改，正是依靠這樣的約束，豆瓣的內(nèi)容識別度和閱讀體驗在10年來始終得以保持一致。

甚至是，圍繞著這一約束，還衍生出來了很多知名的社區(qū)文化現(xiàn)象。例如，著名的“我是分割線”，正是因為編輯器極度簡單，導致用戶在內(nèi)容劃分上只能自己開動腦筋思考其它解決方案，從而從豆瓣衍生出來的。

上面說的是對于內(nèi)容樣式的約束，下面我們再來看幾個通過對內(nèi)容構(gòu)成本身進行標準化約束從而提升內(nèi)容整體價值的例子——

新浪微博：早期微博內(nèi)容有最多140字的限制，增強了內(nèi)容的識別度，保持了整體站內(nèi)內(nèi)容的一致性，同時也降低了內(nèi)容生產(chǎn)成本，讓每一個人都有可能在短時間內(nèi)完成一條內(nèi)容的創(chuàng)作。

小咖秀：早期的小咖秀，只允許用戶基于已有的音樂和字幕完成“對口型”式的視頻拍攝并上傳。通過這一限定，同樣增加了內(nèi)容的識別度、一致性和生產(chǎn)效率。

三節(jié)課在線課：這方面我們當前做得可能還不夠，但目前我們正在盡力把三節(jié)課每一堂在線課程的講解邏輯都變成一個“提出問題-引申案例-提煉方法論和解讀”的形式，通過這樣的約束和限定，我們同樣可以保持三節(jié)課在線課內(nèi)容風格上的一致性，也會在一定程度上提升老師們錄制課程的效率。

此外，在單篇內(nèi)容上還需要考慮的就是內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)保障了。這里最常見的做法就是官方審核，也有少量眾包的方式，如知乎的答案折疊機制等。前者比較可控，但重人力；后者如果跑通，會比較省事，但很容易失控，可能存在風險。通常對早期產(chǎn)品，都會先采取人工審核的方式來保證內(nèi)容質(zhì)量。

2.相關(guān)內(nèi)容的聚合

借由內(nèi)容的聚合可以提升其短期內(nèi)可以被用戶集中消費的可能性。

在這個層次上，常用的手段有專題、話題、相關(guān)推薦，精選等?？傊?，就是找到一個中心點，去把N多單篇的內(nèi)容組織聚合到一起，然后整體打包并推送展現(xiàn)給用戶，由此放大整體內(nèi)容的價值。

而這種組合和聚合的導向性，可能會以特定事件或話題為中心。如下圖，是和訊站內(nèi)的“魏則西”事件專題：

當然，也可以以人物為中心。如下圖，是網(wǎng)易站內(nèi)的“宋美齡逝世十周年”專題。

還有下圖，是蝦米音樂APP內(nèi)的某張Beyond經(jīng)典音樂合集。

還有可能是以時間為中心。如下圖，就是我們在三節(jié)課微信公號簡單整理的三節(jié)課3月月度精華文章合集。

當然了，以上這些絕不是僅有的內(nèi)容聚合維度，在這些基礎(chǔ)上，還有很多聚合維度是可以去延展的，比如圍繞著以解決某個問題為中心（如5節(jié)課讓你學會如何圍繞一個確定的需求設計出來一款產(chǎn)品），比如以用戶個人興趣為中心（如“XXX最喜歡的20篇文章”），等等。

網(wǎng)頁名稱：從編輯寫稿到對能一款內(nèi)容型產(chǎn)品負責，你還差些什么？
本文網(wǎng)址：http://sd-ha.com/article48/cjjjep.html

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