新媒體運營的績效考核怎么做?
1、新媒體運營,是通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應(yīng)營銷目的。
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2、創(chuàng)業(yè)項目啟動前期可能雜事會比較多,比如產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品測試、市場推廣資源和物料準備等。所以趣營銷網(wǎng)的建議是等產(chǎn)品過了試運營期來定目標和KPI,我是個目標感極強的人,每天都會去盯數(shù)據(jù),所以不設(shè)置目標和KPI總覺得不舒服。
3、創(chuàng)業(yè)初期各個部門的KPI考核盡量簡單點,別搞一大堆薪酬激勵的事情,實在點,完成多少給多少現(xiàn)金。比如新媒體運營的KPI,月關(guān)注粉絲目標是多少?完成和未完成目標能拿多少?
4、以下以微博和微信為例:微博考核指標:微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù)。微博信息數(shù):每日發(fā)布的微博數(shù)量(條/天)。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(次/條),平均回復(fù)數(shù)原理類似。
5、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數(shù)越高,微博內(nèi)容越符合用戶需求,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高,內(nèi)容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數(shù)據(jù)都會上升。以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結(jié)束有2.6萬!從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。
6、應(yīng)該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說明了營銷效果。
新媒體運營公司如何設(shè)置績效考核?新媒體運營公司的績效考核應(yīng)該綜合考慮多個方面,包括以下幾個方面:
1.內(nèi)容質(zhì)量評估:評估新媒體運營公司的內(nèi)容質(zhì)量是非常重要的一個方面,可以考慮內(nèi)容的創(chuàng)意性、原創(chuàng)性、專業(yè)性、趣味性、互動性等??梢酝ㄟ^閱讀量、點贊量、評論量、分享量等指標來評估內(nèi)容的質(zhì)量。
2.用戶增長評估:評估新媒體運營公司的用戶增長是另一個重要的考核方面,可以考慮用戶數(shù)量、用戶活躍度、用戶留存率、用戶轉(zhuǎn)化率等指標??梢酝ㄟ^用戶數(shù)據(jù)分析工具來收集數(shù)據(jù),并對比前后數(shù)據(jù)變化情況。
3.廣告收入評估:評估新媒體運營公司的廣告收入是非常重要的一個方面,可以考慮廣告投放數(shù)量、廣告投放效果、廣告收入等指標。可以通過廣告投放數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)來評估廣告收入情況。
4.社交媒體影響力評估:評估新媒體運營公司在社交媒體平臺上的影響力是另一個重要的考核方面,可以考慮社交媒體粉絲數(shù)量、社交媒體互動量、社交媒體內(nèi)容分享量等指標。可以通過社交媒體分析工具來收集數(shù)據(jù),并對比前后數(shù)據(jù)變化情況。
5.團隊協(xié)作和創(chuàng)新評估:評估新媒體運營公司的團隊協(xié)作和創(chuàng)新能力是非常重要的一個方面,可以考慮團隊成員的協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、團隊精神等方面??梢酝ㄟ^員工反饋、團隊會議、項目評估等方式來評估團隊的協(xié)作和創(chuàng)新能力。
名稱欄目:實習(xí)生短視頻運營績效考核
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