CIO們通常掌握技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科，通常來(lái)自于技術(shù)背景。他們的實(shí)力在于知道IT工作的細(xì)節(jié)。這讓他們獲得了員工的尊重，讓他們能夠共同討論項(xiàng)目細(xì)節(jié)。然而，IT管理職責(zé)在過(guò)去幾年中已經(jīng)有了很大改變。隨著越來(lái)越多IT流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，CIO們必須變得更加具有商業(yè)頭腦。他們需要是能力強(qiáng)的人，也要有良好的溝通等軟技能。在這個(gè)新世界里，CIO們必須接受新的角色。這里有10個(gè)可能會(huì)“絆倒”CIO們的錯(cuò)誤。

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36大數(shù)據(jù)知識(shí)圖譜：關(guān)于CIO

CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一種新型的信息管理者。他們不同于一般的信息技術(shù)部門(mén)或信息中心的負(fù)責(zé)人，而是已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層，相當(dāng)于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。

1、埋頭管理

技術(shù)人員都是以任務(wù)為主導(dǎo)的。他們自然而然地會(huì)完全沉浸于技術(shù)問(wèn)題的解決中。這使得CIO們沒(méi)有專注于管理的空間–盡管很多仍然專注于項(xiàng)目的技術(shù)方面，而忘記了可能完全打亂工作的人和策略。

2、沉迷于技術(shù)

偉大的CIO會(huì)盡量不讓自己陷入IT項(xiàng)目的技術(shù)細(xì)節(jié)中。他們知道，他們的工作是確保策略和業(yè)務(wù)環(huán)境對(duì)于項(xiàng)目是最適合的。他們專注于對(duì)他們的員工進(jìn)行必要的干預(yù)以提供成功的最佳條件。

3、不檢查項(xiàng)目狀態(tài)

對(duì)于CIO來(lái)說(shuō)，很難讓他們走出辦公室，走進(jìn)IT部門(mén)。我記得以前和我共事的CIO是一位年輕人。他覺(jué)得我們的項(xiàng)目快到最后期限了，而且項(xiàng)目經(jīng)理也是這么告訴他的，但是項(xiàng)目并未完成。最后這個(gè)項(xiàng)目失敗了，但如果這位CIO做了足夠多的“走動(dòng)式管理”，那么這個(gè)項(xiàng)目是有可能成功的。

4、忘記贊美

IT人(及其領(lǐng)導(dǎo))對(duì)他們的所作所為抱有承諾。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，知道一項(xiàng)工作完成了就已足夠。盡管如此，每個(gè)人都會(huì)有一些表?yè)P(yáng)或者表彰。很多CIO并不經(jīng)常這么做。

5、沒(méi)有就項(xiàng)目進(jìn)行清楚的溝通

好的溝通者一個(gè)大的特點(diǎn)就是，他們會(huì)努力了解他們的聽(tīng)眾。然后他們會(huì)想方法通過(guò)使用熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。對(duì)于經(jīng)常使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)的CIO們來(lái)說(shuō)，他們必須掌握這個(gè)技能。

6、不了解業(yè)務(wù)

很多IT人在自己的整個(gè)職業(yè)生涯中從而參與高端業(yè)務(wù)。因此，他們必須自己去了解業(yè)務(wù)，確保他們的努力能夠滿足哪些業(yè)務(wù)需求。CIO們知道這一點(diǎn)，但是有些人并沒(méi)能很好地磨練自己的業(yè)務(wù)技能–這對(duì)于建立與組織機(jī)構(gòu)內(nèi)其他高管之間的信譽(yù)來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。

7、忘記建立關(guān)鍵關(guān)系

建立與其他高管和公司內(nèi)具有業(yè)務(wù)影響力的管理層之間的關(guān)系，是CIO要做的最重要的事情之一。這會(huì)為IT項(xiàng)目建立一個(gè)合作的基礎(chǔ)，提高項(xiàng)目成功的幾率。

8、在選擇IT平臺(tái)的時(shí)候不夠可觀

IT項(xiàng)目中存在很多風(fēng)險(xiǎn)。這很容易讓CIO和其他IT決策者們依賴于已經(jīng)熟悉的廠商和平臺(tái)，盡管這些并非他們的項(xiàng)目的最佳解決方案。在評(píng)估技術(shù)選擇時(shí)保持可觀，這會(huì)幫助CIO們保留他們的開(kāi)放選擇權(quán)，創(chuàng)新地完成項(xiàng)目。

9、不了解員工能力和局限

一些IT人是某些特定IT領(lǐng)域的專家，有些很了解終端業(yè)務(wù)用戶，有些能夠成功地勝任各種項(xiàng)目角色。CIO們正在面臨一場(chǎng)比賽，他們必須了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。CIO們應(yīng)該進(jìn)行IT培訓(xùn)來(lái)解決任何員工的缺點(diǎn)問(wèn)題，他們應(yīng)該知道哪些員工是新手和冉冉升起的新星。

10、事無(wú)巨細(xì)

當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，人們很容易介入并開(kāi)始指手畫(huà)腳，尤其是一個(gè)小型的團(tuán)隊(duì)。但是當(dāng)CIO這么做的時(shí)候，他們會(huì)忽略其他需要他們關(guān)注的項(xiàng)目和IT領(lǐng)域。更好的策略是，會(huì)見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理，幫助他們了解項(xiàng)目進(jìn)展。作為最后的手段，你可能需要更換一名項(xiàng)目經(jīng)理–但必須有另外一個(gè)可以跟進(jìn)項(xiàng)目的人，而不是你自己!

文章名稱：CIO需謹(jǐn)防十個(gè)常見(jiàn)陷阱
網(wǎng)站路徑：http://sd-ha.com/article8/sdisop.html

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